Qualität und Service
Wir bei Lappset Interactive glauben an die Lieferung von Qualitätsprodukten. Unsere Produkte bestehen aus den besten Materialien, aber wir möchten dir auch erstklassigen Service bieten. Deshalb liefern wir unsere Produkte inklusive SIM-Karte und Online-Zugang, sodass wir 24/7 für dich da sein können. Außerdem wollen wir sicherstellen, dass du neue Spiele so schnell und effizient wie möglich erhältst.
Erfahre mehr über die Details unserer Qualität und Services, indem du mehr über folgende Themen liest:
- Die Qualität unserer Spielgeräte.
- Die Servicepakete, die wir anbieten.
- Die Garantie, die wir gewähren.
- Und den Online-Service von Lappset Dashboard.
Interaktive & hochwertige Sport- und Spielgeräte
Wir haben die interaktiven Sport- und Spielgeräte von Lappset so konzipiert, dass sie jahrelang im öffentlichen Außenraum eingesetzt werden können.
Um weltweite Qualität zu gewährleisten, entwickeln wir unsere Produkte nach unabhängigen internationalen Zertifizierungsstandards für elektrische Sicherheit, elektromagnetische Verträglichkeit und Spielplatzsicherheit.
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Lappset Service & Garantie
Service-Pakete
Kundenzufriedenheit ist für uns sehr wichtig. Wir möchten, dass jeder Kunde mit unseren Produkten zufrieden ist; deshalb bieten wir zu jedem Lappset Produkt ein Standard-Servicepaket an. Für eine wirklich sorglose Nutzung können Kunden ihre Produkte auf ein Rundum-Sorglos-Paket upgraden.
Ab dem 1. Januar 2021 werden alle Lappset Spielplatzgeräte mit einem Standard-Servicepaket ausgeliefert.
Garantie
Wir versprechen unseren Kunden, dass sie sich mehrere Jahre lang unbesorgt an unseren Lappset-Produkten erfreuen können. Auf nicht-elektronische Teile wie Stahl-, Aluminium- und Kunststoff-Konstruktionsteile gewähren wir eine Garantiezeit ab dem Installationsdatum. Darüber hinaus ist unser Serviceteam immer erreichbar und hilft Ihnen gerne weiter.
In unsere AGB findest auch alle Info’s zu unsere Garantie
Lappset Dashboard
Wenn du eine Frage oder ein Problem mit deinem interaktiven Sport- oder Spielgerät hast, nutze die Helpdesk-Tickets über das Lappset Dashboard. Unser Service-Team kümmert sich dann um dein Anliegen und bietet dir online Service und Unterstützung.
In den meisten Fällen erkennen unsere interaktiven Sport- und Spielgeräte technische Probleme selbst und senden uns automatisch Tickets, um das Problem aus der Ferne zu lösen. Wenn zum Beispiel ein Gerät einige Tage lang offline ist und keine Updates erhält, bekommt unser Service-Team ein Ticket, um den Fehler zu beheben.
Monatliche Updates
Immer auf dem neuesten Stand bleiben über aktuelle Entwicklungen, Geräte und Dienstleistungen von Lappset.
Der Newsletter informiert regelmäßig über spannende Innovationen, praktische Tipps und exklusive Angebote. Ob neue Spielplatzlösungen oder interaktive Geräte, die Schulhöfe bereichern – alle relevanten Neuigkeiten kompakt an einem Ort.
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Spielplatzoffensive 2026
Zukunftsfähige Spielräume zu besonders attraktiven Konditionen: Die Lappset Spielplatzoffensive vereint Qualität, Bewegung und nachhaltiges Design in ausgewählten Aktionsprodukten.
2026 profitieren Gemeinden, Schulen, Planer und Betreiber von extra scharf kalkulierten Preisen auf langlebige, geprüfte Spielplatzlösungen ideal für Neubau, Erneuerung und Ersatzinvestitionen.
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Movement for every heartbeat.